Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ после того, как с Вами свяжется менеджер и подтвердит наличие и готовность заказа к выдаче в пункте самовывоза нашего интернет-магазина. Сформированный заказ ожидает выдачи в течение 3-х рабочих дней с момента подтверждения, с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Также в нашем шоуруме возможна примерка товаров категории «одежда/обувь».
Пожалуйста, прежде чем приезжать за заказом согласуйте время и дату самовывоза - дождитесь звонка нашего менеджера или позвоните сами по телефону +7 (915) 156-26-30.
Доставка
По Москве в пределах МКАД - с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Стоимость – 350 руб. В выходные дни доставка возможна по предварительной договоренности. При сумме заказа от 15 000 руб. - доставка бесплатная. Срок доставки осуществляется курьерской службой в течение 2-3-х рабочих дней после подтверждения заказа. Минимальная сумма заказа составляет 1000 руб.
По Московской области за пределы МКАД - с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Стоимость зависит от удаленности - дополнительно оплачивается 150 рублей за каждые 5 км от МКАД. В выходные дни доставка возможна по предварительной договоренности. Минимальная сумма заказа составляет 3000 руб.
Доставка Почтой России и транспортными компаниями осуществляется только при условии 100% предоплаты заказа. Заказы наложенным платежом не отправляются.
Почта России
Стоимость доставки определяется в соответствии с действующими тарифами Почты России , включая затраты на упаковку заказа, которые зависят от габаритов и веса посылки (от 80 до 200 руб.).
При оформлении заказа на нашем сайте и выборе способа доставки Почтой России тариф на пересылку и упаковку рассчитывается автоматически, необходимо указать точный почтовый индекс и адрес получателя. Если из-за технического сбоя стоимость доставки не посчиталась в форме подтвержденного заказа, наш менеджер сделает это вручную и сообщит в электронном письме или по телефону.
Ваш заказ будет отправлен на следующий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет. После отправки заказа Вам будет выслан на e-mail копия квитанции об отправке и трекинг-номер для отслеживания места нахождения посылки через интернет. Ответственность за сохранность товара и сроки прохождения по территории РФ с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций и розыск почтовых отправлений производится в соответствии правилами работы Почты России.
В случае, если посылка будет возвращена нам обратно по Вашей вине, заказ считается аннулированным, и для повторной отправки необходимо заново оплатить доставку. Интернет-магазин Consta Garden не несет ответственности за неправильно указанные контактные данные и адрес получателя, указанные покупателем при оформлении заказа
Транспортной компанией
Мы работаем с транспортными компаниями СДЭК, Деловые линии.
Если у Вас есть пожелания и предпочтения по транспортной компании, а также по дополнительным услугам (страхование груза, доставка до двери, доставка до терминала), всю эту информацию можно указать в комментариях к заказу.
Стоимость услуги компании Consta Garden по упаковке и доставке груза до терминала транспортной компании в г. Москве составляет 200 руб. и оплачивается при заказе товара. Стоимость услуг транспортной компании (перевозка, дополнительная упаковка, страховка) согласно ее тарифам оплачивается покупателем на месте при получении груза.
Для жителей Москвы при выборе способа доставки по Москве транспортной компанией до удобного покупателю пункта выдачи груза услуга по перевозке транспортной компанией также оплачивается отдельно при получении груза.
В каждой транспортной компании действуют свои сроки доставки и стоимость услуг, которые нужно уточнять в каждом отдельном случае.
В течение 3-х дней после оплаты заказа, поступления денег на наш расчетный счет мы формируем заказ и отправляем груз на терминал транспортной компании в Москве. Все дальнейшую ответственность за сроки доставки и сохранность груза принимает на себя транспортная компания.
